Tham khảo

Điều khoản và quy định tài khoản sim88

Tài khoản của bạn trên sim88 được bảo vệ bởi những quy tắc rõ ràng và công bằng.

Bảo vệ tài khoảnRút tiền an toànQuyết toán giao dịchXác minh danh tính

Cách Trang Dieu Khoan bảo vệ bạn

Trang Dieu Khoan của sim88 là không gian nơi bạn kiểm soát toàn bộ hoạt động tài khoản. Mỗi giao dịch — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho đến rút thắng — đều được ghi lại công khai. Bạn có quyền yêu cầu kiểm tra lịch sử thanh toán bất kỳ lúc nào. Chúng tôi cam kết không thay

đổi số dư tài khoản mà không có hành động của bạn, và mỗi rút tiền phải được xác minh bằng phương thức liên hệ đã đăng ký. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, tài khoản sẽ được khóa để bảo vệ cho đến khi xác minh hoàn tất.

CÁC YẾU TỐ CHÍNH

Những điểm chính trong Trang Dieu Khoan

Xác minh giao dịch

Lịch sử thanh toán

Khóa tài khoản tạm thời

Mở tài khoản Khám phá lobby

Google Play App Store

TRÊN ĐIỆN THOẠI

Trang Dieu Khoan hoạt động như thế nào trên di động

Trang Dieu Khoan trên ứng dụng hoặc trình duyệt di động của sim88 cho phép bạn kiểm soát tài khoản mọi lúc, mọi nơi.

Xác minh nhanh qua OTP

Cập nhật ví nạp tiền

Kiểm tra lịch sử giao dịch

Hỗ trợ hình dạng dọc

Mở tài khoản Khám phá lobby

Google Play App Store

HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Những câu hỏi về Trang Dieu Khoan được giải đáp thế nào

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp tiếng Việt

Gặp vấn đề về xác minh tài khoản hoặc chưa nhận được mã OTP? Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt có sẵn qua chat để hướng dẫn bạn bước theo bước.

Hỗ trợ qua email

Yêu cầu hoàn tất kiểm tra tài khoản hoặc báo cáo giao dịch bất thường qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ với tài liệu chi tiết.

Trung tâm trợ giúp tài khoản

Điều khoản tài khoản, quy trình xác minh, và hướng dẫn rút tiền được liệt kê trong phần Trợ giúp. Tìm kiếm theo từ khóa hoặc duyệt danh mục để trả lời nhanh.

TÍNH MINH BẠCH

Cách sim88 vận hành Trang Dieu Khoan công bằng

Mã hóa dữ liệu tài khoản

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL để thông tin thanh toán và danh tính không bị…

Kiểm tra danh tính khi rút tiền

Trước khi phê duyệt rút tiền, tài khoản phải trải qua xác minh danh tính.

Quy tắc chống rửa tiền

Trang Dieu Khoan tuân thủ các quy tắc chống rửa tiền quốc tế.

Lịch sử giao dịch không thể xóa

Mỗi nạp, chơi và rút trên sim88 được ghi lại vĩnh viễn.

Xác minh thanh toán của nhà cung cấp

MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các phương thức khác gửi xác nhận riêng.

Không có phí ẩn

Trang Dieu Khoan không tính phí ẩn cho nạp, rút hay xác minh.

Trang Dieu Khoan của sim88 khác biệt thế nào

Xác minh dễ nhất	Không cần gửi giấy tờ scan. Chỉ cần nhập số điện thoại, email và lựa chọn phương thức thanh toán ưa thích. Xác minh hoàn tất trong phút.
Hỗ trợ MoMo, ZaloPay, Viettel Money	Ví điện tử phổ biến nhất ở Việt Nam được tích hợp trực tiếp. Nạp tiền từ ví quen thuộc mà không cần chuyển qua trung gian khác.
Rút tiền trong phút	Một khi xác minh hoàn tất, tiền rút về ví hoặc tài khoản ngân hàng trong vòng 60 giây. Không cần chờ ngày làm việc tiếp theo.
Bản sao lịch sử bất cứ lúc nào	Tải xuống báo cáo chi tiết giao dịch dưới dạng PDF trong giây lát. Dùng để kiểm toán cá nhân hoặc gửi cho bên thứ ba.
Thay đổi ví nạp tiền mà không rắc rối	Muốn chuyển từ MoMo sang ZaloPay? Cập nhật trong Trang Dieu Khoan và xác minh bằng OTP. Không cần tạo tài khoản mới.
Khóa tài khoản tự phục vụ	Nếu nghi ngờ bất thường, bạn tự khóa tài khoản ngay từ Trang Dieu Khoan. Chúng tôi sẽ giữ nó khóa cho đến khi bạn xác nhận.
Thường xuyên cập nhật quy tắc	Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi gửi email thông báo trước 7 ngày. Bạn có thể xem thay đổi cụ thể trong Trang Dieu Khoan.

Sáu yếu tố xác định Trang Dieu Khoan của sim88

Xác nhận OTP tức thì

Bất cứ khi nào bạn yêu cầu giao dịch, mã OTP gửi ngay lập tức qua SMS hoặc ứng dụng. Không cần chờ, không cần email phức tạp.

Đồng bộ hóa ví thực thời

Số dư ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn hiển thị trực tiếp trong Trang Dieu Khoan. Nạp tiền mà không phải thoát ứng dụng sim88.

Kiểm tra giao dịch đang chờ

Xem danh sách rút tiền chưa hoàn tất cùng thời gian dự kiến. Chúng tôi cập nhật trạng thái sau mỗi bước xác minh.

Cấp độ an toàn tài khoản

Trang Dieu Khoan hiển thị mức độ xác minh của tài khoản bạn — cơ bản, trung cấp hay cao. Càng xác minh nhiều, rút tiền càng nhanh.

Lịch sử 12 tháng

Không chỉ tháng này — bạn có thể lùi lại 12 tháng để xem toàn bộ giao dịch. Hữu ích để kiểm tra chi tiêu hoặc báo cáo.

Thông báo giao dịch tùy chỉnh

Chọn loại thông báo bạn muốn nhận: rút tiền trên 500k, hay tất cả nạp tiền. Điều khiển hoàn toàn từ Trang Dieu Khoan.

Những câu hỏi về Trang Dieu Khoan

Trang Dieu Khoan là nơi bạn quản lý tài khoản và thanh toán. Ở đó bạn xem lịch sử nạp rút, xác minh giao dịch, cập nhật phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money), và theo dõi trạng thái rút tiền. Đó là trung tâm điều khiển của tài khoản sim88 của bạn.

Sau khi đăng nhập sim88, nhấn vào tên tài khoản hoặc biểu tượng cá nhân ở góc trên cùng. Chọn 'Trang Dieu Khoan' hoặc 'Quản lý tài khoản'. Trên di động, sử dụng menu hamburger rồi tìm Trang Dieu Khoan. Nó sẽ yêu cầu xác minh bằng OTP

Có. Vào phần 'Phương thức thanh toán' trong Trang Dieu Khoan, nhấn 'Thêm ví' hoặc 'Sửa'. Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Chuyển khoản ngân hàng. Xác minh danh tính qua OTP và phương thức mới sẽ hoạt động ngay.

Khi bạn yêu cầu rút tiền trong Trang Dieu Khoan, mã OTP sẽ gửi tới số điện thoại hoặc email bạn đã đăng ký. Nhập mã trong 10 phút để xác nhận. Không có ai khác có thể hoàn tất rút tiền mà không có mã của bạn.

Nhấn 'Gửi lại mã' để nhận mã mới. Nếu vẫn không nhận được, liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và gửi lại mã hoặc hủy bỏ giao dịch để bạn thử lại.

Không. Tất cả giao dịch được lưu trữ vĩnh viễn. Bạn có thể xem lại 12 tháng trở lại bất cứ lúc nào. Không thể xóa hoặc thay đổi lịch sử để đảm bảo tính minh bạch cho cả bạn và sim88.

Không có phí để truy cập hoặc quản lý Trang Dieu Khoan. Tuy nhiên, một số phương thức thanh toán (như MoMo, ZaloPay) có thể tính phí nhỏ từ bên nhà cung cấp. Chúng tôi hiển thị tất cả phí trước khi bạn xác nhận giao dịch.